“你不是嘴笨，你是把谈判当成了吵架”

“谈判和吵架，本质上是两件完全不同的事”

“真正的谈判高手，开口的第一句话往往不是进攻，而是试探”

“真正的原因是，他们从来不在谈判桌上争输赢，他们在谈判桌下做蛋糕”

“先创造，再索取。顺序不能反”

“这就是权力的本质：谁更需要谁”

“谈判不是比谁更需要成交，是比谁更不怕谈崩”

“谈判桌上百分之八十的结果，在开口之前就已经决定了”

“情绪是谈判中最贵的成本。没有之一”

“BATNA不是你的谈判技巧，它是你的谈判资本”

“真正懂谈判的人，永远不会把自己逼到只有一条路可走的绝境”

“第一个数字一旦出口，整场谈判的战场就定下来了”

“谁先开口，谁就掌握了定义正常价格的权力”

“谈判中的让步从来不是让东西，而是让信号”

“永远不要让对方觉得你的让步是轻松的”

“谈判桌上，说话的人暴露信息，沉默的人收集信息”

“不说话不是示弱，不说话是在设局”

“筹码在手，谈判才有底”

“真正的高手，谈钱的时候不谈感情，谈感情的时候不谈钱”

“同样一个数字，怎么 framing，决定了对方怎么接收”

“不会谈判的人，赚的都是辛苦钱。会谈判的人，省的都是聪明钱”

“有备选的人，腰杆是直的。没备选的人，膝盖是软的”

“生活谈判里，最高的境界不是打败对方，是让对方觉得，按你说的做，对他也有利”

“亲密关系里，方案从来不是问题，感觉才是”

“情绪必须先于问题被解决”

“红区谈判的顺序：情绪 → 信任 → 问题。顺序错了，越努力越死”

“谈判桌上最大的敌人从来不是对方，是你心里的那个怂货”

“谈判不是打仗，是做生意，不是分蛋糕，是把蛋糕做大”

“准备是信心的弹药库”

“读人的核心不是看他说了什么，而是看他怎么说”

“识别谎言不是道德审判，是自我保护，是商业生存的必修课”

“绝境不是终点，绝境是另一种游戏规则”

“知道一百个技巧不如建好一个系统，技巧会忘，系统会自我运转”

“系统的作用是把不确定性变成确定性”

“个人系统变成团队系统，团队系统变成组织护城河”